Konflikthantering

Kurs i  Konflikthantering för privatpersoner

Non Violent Communication är en kommunikationsmodell grundad av Marshall Rosenberg som syftar till att skapa ömsesidig kontakt och  förståelse för varandras känslor och behov. NVC lär oss att lyssna empatiskt och möjliggör en tydlig och respektfull kommunikation som bidrar till långsiktigt hållbara lösningar i konflikter.

Kursen riktar sig till personer som vill få mer insikt om sig själva och vill skapa en djupare kontakt och bättre kommunikation med familj, partner och andra relationer.

Ur innehållet:

Kursen innehåller teori & praktiska övningar:

•  Varför konflikter uppstår
•  NVC som förhållningssätt
•  Fokus på det personliga ansvaret i kommunikationen
•  Psykologiska spel och dramatriangeln
•  Att skapa en genuin kontakt och dialog med varandra
•  Empatiskt förhållningssätt

Tre tillfällen och två timmar/tillfälle

Kursledare: Susanne Göransson

 

Kurs i konflikthantering på arbetsplatsen

En fortbildning för arbetsgrupper som ger konkreta verktyg att förebygga och hantera konflikter och stärka arbetsklimatet.

Omfattning: Heldag, 09.00-16.00

Målgrupp: Arbetsgrupper

Ur innehållet:

• Olika typer av konflikter
• Konflikthanteringsstilar
• Psykologiska spel
• Eskalationstrappan
• Konflikthanteringsmodeller och kommunikationsprocessen NVC  (Non Violent Communication)
• Praktiska övningar

Kursledare: Jakob Alm och Susanne Göransson